有这样一位护士，她没有创造出什么惊天动地的奇迹，但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心，为患者拂去满身的伤痛；她将朴素的笑容绽放，为患者增添继续前行的信心与勇气；她将青春定格在燕尾帽下，用奉献丈量着生命的长度……
她叫程玲，女，汉族，湖北赤壁人，2006年参加工作，2012年加入中国共产党，现任赤壁市中医医院心脑血管内科护士长。 自2006年参加工作以来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变“病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口作用。她全身心投入到护理工作中，接触的病人当中，有年逾古稀的老人，也有嗷嗷待哺的婴儿；有命垂一线的重症患者，也有小病初染的人们…..他们的身份不同，他们的收入有高有低，但在她的眼里，都是平等的。面对患者，她总是怀着一颗宽容博爱的心去接受、去容纳！
护理工作是繁杂而辛苦的。在内科工作的七年中，她针对内科疾病病情重、变化快的情况，及时准确地为病人做基础护理，耐心细致地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊，熟练运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。在内科的一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍，她为了提高这类病人日后生活质量，最大限度提高肢体功能程度，她翻阅有关资料、找方法、并在学到的新理论应用到护理实践中去，制定了偏瘫病人康复计划，取得了很好成效。记得病区一位40多岁的脑出血病人，右侧肢体功能障碍，情绪不稳，她耐心向病人讲疾病的病因及治疗，使病人对疾病有了初步认识，又一次次做心理疏导，使病人慢慢平静下来。在病人心里状态很好的情况下，进行治疗与康复训练，从大小便的控制训练，到下肢肌力，关节活动度及感觉的恢复，每一步都很艰难，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患侧肌肉按摩、翻身、扣背，每次训练下来，都让她大汗淋漓，气喘吁呼。但就在这点滴训练之中，病人慢慢下地，可做简单事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上。当疾病与健康，生与死的考验，希望与失望的交错，折磨着病人和家属的神经时；当不少患者带着忐忑不安、沮丧的心情来到医院，面对陌生的环境不知所措，眼神里充满了期盼，充满了担心时。她总是热心接待病人，关心患者疾苦，倾听病人心声，精心做好每一项护理工作。
心脑血管内科，年轻护士多，大多数是八零、九零后独生子女，都是父母的掌上明珠，程玲同志自2011年担任内科护士长以来，她运用现代化管理模式，使本科室的面貌发生了根本的变化，并打造出一支精良的护理团队。工作中以身作则，言传身教，每天和科室护士一起为重症病人洗脸、擦浴、修剪指甲、剃胡须。为了病房规范化，确保重症病人治疗与抢救工作顺利进行，她利用下班时间组织心电监护仪、输液泵操作流程培训，同时鼓励科室年轻护士自学，通过多渠道提高队伍知识结构，在不断学习与实践中，护理人员的专业技能得到验证。“优质护理示范工程”的活动已经开展近一年的时间了，她带领全科护理人员共同努力，经过不断探索、挖掘、创新、实践到现在已初见成效。通过创建活动，患者家属满意度大大提高，在对病人发放的问卷调查，召开家属座谈会中反馈的信息所见，医护患关系更加融洽和谐，为医院赢得了良好的社会声誉，许多病人出院都以表扬信、锦旗的方式表达发自内心的感受，病房的家属在锦旗上这样写道：待患如亲、关怀备至、真情体现、亲如一家。优质护理服务就像缕缕春风为护理工作注入新的生机和活力。。
随着医疗技术的发展，护理技术也在不断地发展与更新。作为一名护士，她时刻牢记科学发展观，不断学习和掌握护理新知识，新技术，广泛吸取医学营养。她深知只有不断丰富自己的护理知识，才能为病人提供更高质量的护理。多年来，无论工作多么繁忙，无论经济紧张或宽裕，她从未放松过对自己的学习要求。除了有针对性订购护理书籍进行学习，还经常上网学习了解现代护理知识与信息，努力拓展自己的知识面。她以自考形式顺利通过了武汉华中科技大学护理本科的学习，进一步更新了知识结构，开阔了视野。
2012年元月赤壁市中医医院新住院楼启用，她积极配合医院领导安排，组织全科室医生护士加班加点，顺利的完成了搬迁工作。她的勤奋好学与严谨的工作作风也得到院领导的关注和肯定。多次被赤壁市中医医院和赤壁市卫生局授予“先进工作者”和“优秀护士”。
爱与奉献是白衣天使永恒的主题。她在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。通过努力工作，把所学的知识真正的应用于临床，服务于患者，奉献于光荣而自豪的护理事业，为患者托起生命的彩虹！
